Elk jaar voorspelt iemand de dood van cold calling. En elk jaar doen we het bij GoSellMate met 30 tot 80 belletjes per setter per dag, en sluiten we deals van €5K tot €60K. Het is niet ouderwets. Het is alleen veranderd.
Wat veranderd is sinds 2018
Drie dingen. Eén: prospects nemen niet meer op zonder context. Een onbekend nummer zonder warming-up gaat naar voicemail. Twee: het script-tijdperk is voorbij. Wie 'Ik bel u over een interessante mogelijkheid' opent krijgt direct de hoorn op de haak. Drie: AI heeft research goedkoop gemaakt. Geen excuus meer om koud te bellen zonder dat je weet wat de prospect afgelopen kwartaal heeft uitgebracht.
Het 3-tap framework dat wel werkt
Vergeet 'cold' versus 'warm'. Denk in tikken. Een prospect heeft drie tikken nodig voordat ze open staan voor een gesprek.
- 1Tik 1. Een LinkedIn-bezoek of like, zonder bericht. Ze zien je naam.
- 2Tik 2. Een e-mail van vier zinnen. Geen pitch. Een specifieke observatie over hun bedrijf, plus één vraag.
- 3Tik 3. Het belletje. Niet 'koud'. Je verwijst naar de mail, en stelt diezelfde vraag opnieuw.
Dit lijkt traag. Het is sneller. Onze setters halen drie keer meer connects met deze flow dan met dial-and-spray.
De opener die werkt in NL/BE
Waarom dit werkt: je geeft ze controle, je bent eerlijk, en '27 seconden' breekt het automatische 'nee, geen interesse'-patroon. In Nederlandse en Vlaamse markten werkt eerlijkheid harder dan glad.
De fout die 90% van de teams maakt
Setters scoren op aantal belletjes in plaats van op kwaliteit van de research. Het gevolg: 200 calls per dag, 1 meeting, en een team dat na drie maanden uitgebrand is.
Wij scoren op het tegenovergestelde. Een setter die 30 calls maakt met 60 minuten research vooraf zit consistent op 4 tot 6 meetings per dag. Een setter die 80 calls maakt zonder research zit op 1.
Wanneer je beter stopt met bellen
- Je gemiddelde dealwaarde is onder €1.500. Dan is paid betere ROI.
- Je hebt geen sales-systeem. Cold calling zonder pipeline-stages is geld verbranden.
- Je hebt geen tijd om binnen 5 minuten op te volgen. Dan worden je leads koud voordat je ze terugbelt.
Volgende stap
Wil je dit toegepast zien op jouw pipeline?
In een 30-minuten strategiegesprek kijken we naar je huidige sales-flow en laten we zien wat we voor je kunnen bouwen. Zonder pitch, zonder fees.
Plan een strategiegesprek